Роль пациента: почему улучшение оказания медицинской помощи зависит не только от врача?

Ежегодно 17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов. Абсолютно каждый пациент – это полноправный и активный участник процесса лечения, а путь к выздоровлению – результат слаженной работы с медицинским специалистом. Многим кажется, что качество медицинской помощи зависит только от врача, его опыта, квалификации, актуальности знаний и внимательности. Безусловно, это одни из самых главных качеств любого медицинского работника, но активная позиция пациента – лучший помощник в вопросах точной диагностики и выбора наиболее подходящего лечения.

Только Вы лучше всех знаете свои симптомы и индивидуальную реакцию на лечение, на регулярной основе следите за своим самочувствием и малейшими изменениями симптомов. Один из способов убедиться, что Вы получаете качественное медицинское обслуживание – активно задавать вопросы. Четкое понимание происходящих процессов, причин для сдачи необходимых анализов и проводимых исследований, принципа воздействия определенных лекарственных препаратов, наличие побочных эффектов и взаимодействие лекарств между собой, риски возможных осложнений и перспектива улучшения самочувствия – всё это те вопросы, которые любой пациент может успеть задать во время приема у специалиста.

Разговор с врачом укрепляет доверие и приводит к лучшим результатам – удовлетворению от качества приема и выбору успешной и безопасной схемы лечения. Подробный рассказ о своих симптомах и самочувствии поможет сделать подход к решению Вашей проблемы наиболее индивидуальным, а если подготовить список вопросов к врачу заранее, Вы будете меньше волноваться и торопиться вспомнить всё во время приема, а главное – точно не забудете задать наиболее волнующие вопросы.

Обращаясь в Алтайский краевой центр по борьбе со СПИДом по вопросам своего здоровья, помните, что медицинским специалистам необходимо предоставлять наиболее подробную и правдивую информацию о себе, своем самочувствии и здоровье, образе жизни и возможных ситуациях риска. Первостепенная задача всех специалистов СПИД-центра – это качественная медицинская помощь, психологическая поддержка и индивидуальное консультирование, которое поможет разобраться в вопросах, связанных с ВИЧ-инфекцией, именно в Вашей ситуации. Любая информация, которую Вы предоставляете, остается анонимной и конфиденциальной.

• Обязательно скажите врачу о возникновении любой рискованной ситуации, даже если Вам неловко. Цель врача, задающего вопросы личного характера, – максимально помочь Вам, с учетом особенностей возникшей ситуации, а не осудить или поругать Вас.

• Не прерывайте прием антиретровирусной терапии (АРТ). Если у Вас появились беспокоящие Вас симптомы или побочные эффекты – подробно расскажите об этом на следующем приеме своему лечащему врачу, задайте все интересующие вопросы, это поможет скорректировать схему лечения и облегчить самочувствие.

• В случае, если Вы принимаете АРТ и по какой-то причине прервали курс приема препаратов – скажите об этом своему лечащему врачу, чтобы избежать нежелательных явлений. Так, врач поможет разобраться в причинах, помочь в преодолении трудностей, а также обратит повышенное внимание на результаты исследований.

Помните, что оказание качественной медицинской помощи – это результат командной работы заинтересованного пациента и грамотного специалиста.